Кіраўніцтва па Smart Assistant: хуткія адказы пра імпарт аўто з Карэі

Smart Assistant — гэта ўбудаваны памочнік EIMCAR у каталогу і на старонках інспекцыі. Ён адказвае на пытанні пра падбор, праверку і імпарт аўто з Карэі.

Памочнік улічвае кантэкст старонкі: на картцы аўто гаворыць пра выбраную машыну, а ў інспекцыі — пра ваш заказ. Дыялог можна працягнуць пазней і хутка вярнуцца да тэмы.

Гэты гід тлумачыць, як адкрыць чат, карыстацца падказкамі і пры патрэбе звярнуцца да менеджара.

Каротка

Адкрыйце памочніка кнопкай унізе экрана на старонках каталога і інспекцыі.
Выбірайце кантэкст: агульны, канкрэтнае аўто або заказ.
Скарыстайцеся хуткімі падказкамі, каб пачаць тыповыя тэмы ў адзін клік.
У складаных выпадках можна падключыць менеджара (калі опцыя даступная).
Пасля вяртання памочнік прапануе працягнуць размову.

Кантэкст

Smart Assistant даступны толькі аўтарызаваным карыстальнікам і паказваецца там, дзе ён найбольш карысны: у каталогу і ў працэсе інспекцыі. Ён не адкрываецца аўтаматычна — вы вырашаеце, калі пачынаць.

Асобныя размовы па кантэкстах дапамагаюць трымаць пытанні пра аўто і агульныя тэмы асобна.

Падрабязнасці

Адкрыйце чат праз плаваючую кнопку ў правым ніжнім куце.
У загалоўку выберыце кантэкст: агульны, гэта аўто або заказ.
Націсніце хуткія падказкі (цана, тэрміны, дакументы, дастаўка).
Сфармулюйце свой запыт — памочнік працягне ў выбраным кантэксце.
Пры неабходнасці запытайце менеджара і перадайце кантэкст.

Што гэта значыць для пакупнікоў, якія ўвозяць аўто з Карэі

Вы хутчэй атрымаеце адказы пра кошт, тэрміны, этапы інспекцыі і рызыкі. Кантэкстныя размовы падзяляюць тэмы, а менеджар дапамагае там, дзе патрэбны чалавечы кантроль.

Што рабіць

Пачніце з каталога, каб абмеркаваць канкрэтную мадэль: Адкрыць каталог.
Адразу ацаніце кошт імпарту: Калькулятар імпарту.
Калі патрэбны агляд працэсу, глядзіце: Як гэта працуе.

Крыніцы

https://eimcar.ru/
https://eimcar.ru/how-it-works
https://eimcar.ru/catalog
https://eimcar.ru/contacts